Algemene voorwaarden

1. Bestellen

1.1 We zullen geen alcohol verkopen of bezorgen aan iemand die jonger is of lijkt te zijn dan 18 jaar. Door een bestelling te plaatsen bevestigt u dat u minstens 18 jaar oud bent en behouden we ons het recht voor om niet te leveren als we niet zeker zijn van dit.
1.2 In het geval dat een product niet beschikbaar is wanneer u uw bestelling plaatst, zullen wij contact met u opnemen om een ​​vervanging of een andere regeling voor de voltooiing van uw bestelling te regelen.
1.3 Het plaatsen van een bestelling ergens op onze website vormt geen contract, dat alleen tot stand komt wanneer we uw bestelling accepteren en de betaling verwerken.
1.4 Wij behouden ons het recht voor om geen enkele bestelling te accepteren.
1.5 Alle goederen worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid.

2. Levering

2.1 Voor bestellingen van alle artikelen wordt het leveringsvenster bevestigd tijdens de checkout proces. We zullen er alles aan doen om deze termijn te halen; we aanvaarden echter geen aansprakelijkheid voor goederen die niet binnen dit tijdsbestek arriveren vanwege omstandigheden die naar onze mening buiten onze macht liggen.
2.2 Voor leveringen maken wij voornamelijk gebruik van de koeriersdienst van UPS. Deze koerier zal slechts drie keer proberen de artikelen af ​​te leveren waarna deze retour worden gestuurd naar Wevino Store. In dit geval of als artikelen aan ons worden geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig afleveradres dat door u is opgegeven, behouden wij ons het recht voor om de kosten van herbezorging door te berekenen.
2.3 Transittijden variëren afhankelijk van service & bestemming. Voor 'rest van de wereld' bestellingen variëren de levertijden afhankelijk van de locatie.
2.4 Eventuele lokale accijnzen en belastingen zijn voor rekening van de klant. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele andere extra kosten die door de lokale douane worden geheven. Uw lokale douaneautoriteit kan specifieke papieren, certificaten of andere documentatie nodig hebben om de goederen in te klaren. De voorbereiding/aanschaf van het papierwerk is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant. Eventuele vertragingen met betrekking tot de acties van lokale douanekantoren vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Wevino.store

3. prijzen

3.1 Alle op deze site genoemde prijzen zijn inclusief BTW, uitgezonderd En-Primeur toewijzingen.
3.2 Hoewel we ons best doen om ervoor te zorgen dat alle prijsinformatie op deze website nauwkeurig is, kan er af en toe een fout optreden en kunnen goederen verkeerd geprijsd zijn. Als we een prijsfout ontdekken, zullen we, naar eigen goeddunken, ofwel contact met u opnemen en u vragen of u uw bestelling wilt annuleren of door wilt gaan met de bestelling tegen de juiste prijs; of u laten weten dat we uw bestelling hebben geannuleerd. We zijn niet verplicht om goederen tegen de verkeerde prijs te leveren.
3.3 We behouden ons het recht voor om prijzen, aanbiedingen, goederen en specificaties van goederen op elk moment naar eigen goeddunken aan te passen voordat we uw bestelling accepteren. Waar op een aanbieding op de website een einddatum wordt vermeld, is deze alleen bedoeld als richtlijn. Wevino.store behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen.

4. Returns

4.1 We zullen een volledige terugbetaling of vervanging bieden voor wijnen die defect zijn. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.
4.2 Het is mogelijk dat wij verlangen dat defecte flessen aan ons worden geretourneerd. Wij regelen dit indien nodig op uw gemak.

5. klachten

5.1 Stuur in het geval van een klacht een e-mail naar support@wevino.store met zo veel mogelijk details. Alle klachten worden binnen 48 uur bevestigd en u kunt binnen nog eens 72 uur een volledige oplossing van uw klacht verwachten. U wordt op de hoogte gehouden als er meer vertraging is. Elke klacht wordt vertrouwelijk behandeld en behandeld door een senior manager.

6. Misdaadpreventie

6.1 Met het oog op het voorkomen of opsporen van overtredingen, en/of het aanhouden of vervolgen van overtreders, kunnen we alle informatie die we verzamelen delen met de politie, andere publieke of private sector

agentschappen of vertegenwoordigende organen in overeenstemming met de relevante wetgeving. Informatie die op deze manier wordt gedeeld, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.

7. Recensies, opmerkingen en inhoud

7.1 Gebruikers van deze website kunnen beoordelingen, opmerkingen en andere inhoud plaatsen. Dit recht wordt uitgebreid op voorwaarde dat de inhoud niet onwettig, obsceen, beledigend, bedreigend, lasterlijk, privacyschending, inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of anderszins schadelijk voor derden of verwerpelijk is. Inhoud mag met name geen softwarevirussen, politieke campagnes, commerciële verzoeken, kettingbrieven of massamailings bevatten.
7.2 U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich voordoen als een andere persoon of entiteit, of anderszins misleiden met betrekking tot de oorsprong van enige inhoud.
7.3 Wij behouden ons het recht voor, maar niet de verplichting, om inhoud te verwijderen of te bewerken.
7.4 Als u inhoud plaatst of materiaal indient, tenzij anders aangegeven:
- Wevino.store en zijn gelieerde bedrijven een niet-exclusief, royalty-vrij en volledig sublicentieerbaar recht verlenen om dergelijke inhoud over de hele wereld te gebruiken, reproduceren, publiceren, wijzigen, aanpassen, vertalen, distribueren, er afgeleide werken van te maken en weer te geven in welke media dan ook.
- Geef Wevino.store en zijn gelieerde ondernemingen en sublicentiehouders het recht om de naam die u indient in verband met dergelijke inhoud te gebruiken, indien zij daarvoor kiezen.
- Ga ermee akkoord dat de rechten die u hierboven toekent onherroepelijk zijn gedurende de periode van bescherming van uw intellectuele eigendomsrechten in verband met dergelijke inhoud en materiaal. U stemt ermee in afstand te doen van uw recht om te worden geïdentificeerd als de auteur van dergelijke inhoud en uw recht om bezwaar te maken tegen denigrerende behandeling van dergelijke inhoud.
- U verklaart en garandeert dat u alle rechten op de inhoud die u plaatst bezit of anderszins beheert; dat, vanaf de datum dat de inhoud of het materiaal wordt ingediend bij Wevino.store, de inhoud en het materiaal juist zijn; het gebruik van de inhoud en het materiaal dat u levert, is niet in strijd met het beleid of de richtlijnen van Wevino.store en zal geen schade toebrengen aan een persoon of entiteit (inclusief dat de inhoud of het materiaal niet lasterlijk is). U stemt ermee in om Wevino.store & zijn gelieerde ondernemingen schadeloos te stellen voor alle claims die door een derde partij tegen Wevino.store of zijn gelieerde ondernemingen worden ingediend die voortvloeien uit of verband houden met een schending van een van deze garanties.
- Alle foto's van producten op wevino.store zijn afkomstig uit open bronnen en dienen ter informatie. Bestellingen moeten betrekking hebben op de beschrijving van producten, maar niet op afbeeldingen en foto's, omdat er verschillen kunnen optreden.

8. Correspondentie

8.1 Neem in eerste instantie contact op met de winkel via e-mail, fax of telefoon, zoals aangegeven op uw orderbevestigingsmail en op de website.

Neem contact met ons op:

Klantenservice 
Telefoon: +39 040 972 0422
E-mail: info@wevino.store